热门精品专业然而，凡事都有例外。9月10日，网易史无前例地发出公告，向当天全面开放注册的中国雅虎终生邮箱发出了高分贝的批评与“告诫”，并号召网民使用网易邮箱，如果这个公告是发自于奇虎，那绝对称不上是新闻。但白底黑字的公告真真确确是来自于网易，这可让大批圈内人士跌破眼镜。一位曾与丁磊多年相识的网络资深人士惊叹：丁磊难不成真的怒了？
让丁教主很生气的起因，看上去只有一个：有人要动他邮箱的奶酪。这在相当一部分人看来很不可思议，网易现如今最强悍的利润点当属网游，而邮箱根本是只有投入、没有赢利的服务，何必为它大动肝火呢？但对于丁磊与网易而言，邮箱早已超越了作为单个产品本身的意义，它既牵动着丁磊内心最执着的情结，也攸关乎网易的长远根本。
先说情结。今天身为福布斯富豪榜上顶尖人物的丁磊，其第一桶金的源头恰恰就是电子邮箱。早在1997年，时任广州电信局技术员的丁磊就开始发挥他工程师的天才与最早接触互联网的优势，开始动手编写一个邮箱系统。后来，这套邮件系统被离开了电信的丁磊卖给了广州电信下属的飞华公司，并成为了第一个国内的中文电子邮局163.net的骨干应用。当时，关于中国电子邮箱第一人的归属还颇有些争论：应该是开发了系统的丁磊呢，还是163电子邮局第一任的总经理张静君呢？虽然并无定论，但丁磊作为中文邮箱市场的里程碑式人物的地位，是大家一致认同的。显然，丁磊自身也很以此为傲，从他宁可给网易的主力邮箱起名为163而并非公司品牌NETEASE的选择，就能多少能看出他对昔日邮箱第一人之争的心结之深了。
网易成立后，丁磊一直没有放弃他在邮箱上的技术经验。早年的网易，正是靠着个人空间与邮箱，吸引了大批互联网的先锋用户。相较于上市后才开始提供邮箱服务的新浪与搜狐，网易邮箱的历史真称得上是门户第一了。这一历史积累的优势，在日后被越发的放大。丁磊的工程师天性，使他坚信拥有自己可控的技术与产品才是最安全的，这点也反映到网易的网游策略中。因而，无论出现何种动荡波折，网易邮箱一直拥有自己的技术架构与研发团队，其实力被公认为业内一流。事实也证明，丁磊的坚持获得了极大的回报：网易邮箱一直处于国内三甲之列，更于最近两三年一跃成为市场老大。从此意义上说，邮箱是丁磊最有优越感与安全感的产品，这里面倾注着他的青春、心血与智慧付出。
但丁磊并非一个得意便忘形的人。技术人员的冷静与敏锐，使他对任何在技术根基上对其有可能产生威胁的对手，都时刻警惕、高度戒备。2001年，他的视野中终于出现了这样一个对手。那一年，全球免费邮箱的老大雅虎邮箱将服务器搬至中国，从而大大提升了本地化的速度。2002年，雅虎邮箱在国内推出容量为2G的全新邮箱，立刻引发了邮箱市场的地震。当时邮箱容量还只是M状态的网易，采用了合纵联横的招数，与邮箱市场的另一个主要角色新浪携手应战，同时推出2G容量邮箱。从那时起，丁磊曾私下在若干场合表示过，他眼中真正的敌人就只有雅虎邮箱。不得而知的是，当丁磊1997年编写那个邮箱系统时，他是否研究过也是在那年正式推出的全球雅虎邮箱服务。不过可以肯定的是，以丁磊在邮箱技术方面的功力与见识，他绝不会低估对手的实力。雅虎邮箱，这个运营着全球超过十亿注册用户的免费邮箱品牌，有着绝不逊于他的研发历史，而其强大的技术实力更是全球的楚翘。几乎电子邮箱的每一次渐进或飞跃变革，都能找到雅虎领先的身影。从某种意义上讲，雅虎对邮箱的执着坚持与深厚功力，倒是与网易有几分惺惺相惜。而也正因如此，雅虎邮箱才最让丁磊深感忌惮。
这种忌惮在2005年到达了新的高度。因为这一年的10月，中国雅虎被网络大鳄阿里巴巴收入旗下，成了一家彻底本地化的公司。如果说在此之前，丁磊对雅虎的忌惮还主要是在技术实力上，而雅虎对中国本地市场无暇顾及还不足以对网易形成肘腋之患的话，阿里巴巴的横刀杀入却不能不让他深度忧虑。全球雅虎邮箱的技术实力加上阿里巴巴深厚的本地资源与强悍的运营风格，绝对不只是一加一的简单反应。
怕什么就来什么。从8月份起，关于中国雅虎要无限容量邮箱的消息就风声不断，但网易却不动声色。毕竟是教主级的人物，丁磊出手的时机卡得很准。当有确切消息说中国雅虎将于9月10日上线无限量邮箱时，网易突然于3日宣布也将在10号将旗下所有的邮箱免费升级至无限量。这一毫无征兆的“截胡”招数，让许多媒体都大吃一惊，颇有些人开始质疑其无限量的真实性。网易一动，雅虎也随即变招，先是9月7日抢先发布“终生邮箱”概念，接着在8日、9日两天通过用户邀请、面向淘宝用户限时抢注等手段，出尽风头、力压网易。从中国雅虎传来的消息说，10日凌晨开始的抢注，平均一秒就有50个新用户注册，新域名ID加无限容量的终生邮箱遭到了用户疯抢。正是在这一背景下，网易发出了其历史上绝无仅有的“邮箱战贴”，公开阻截雅虎邮箱。
那为什么此次网易会如此一反常态、剑走偏锋地要与雅虎缠斗呢？一位曾在网易工作多年的互联网人士说，因为此次雅虎邮箱实在是犯了丁磊的两个大忌。这第一忌，就是成本。几乎所有网易人都知道控制成本是丁磊的第一原则。为了控制成本，丁磊一夜间就裁撤了好几个在他看来不那么必要的频道，哪怕上面的广告早都卖出了。此次中国雅虎推出终生邮箱的核心之一是无限容量，这要求邮箱服务商在带宽、服务器、存储设备上必须有相当的投入。面对雅虎的压力，网易不跟就可能失去领先的地位，跟了就要一样往里砸钱。虽然在初期网易未见得一定要真金白银地花在无限量上，但中长期看，这笔开销还是逃不掉的。中国雅虎一再声称有阿里集团的强大金援作后盾，目前没有赢利的压力。可是网易就不同了，这笔不菲的投入会让视成本为命脉的丁磊相当恼火。
这第二忌，则是用户流失。尽管网易现在主要收入来自于网游，但谁都明白，网游产品的生命周期决定了它不可能只升不降。事实上，网游旗下两大支柱游戏的收入与用户数，今年以来都呈明显下滑趋势。无论如何，喜新厌旧是游戏用户的天性。但邮箱就完全不同了，它对用户的黏性是越久越牢型的。由于邮箱常常承载用户的社会关系、个人经历、生意往来等重要的私密性沟通内容，一般常况下用户都会希望选择一个固定邮箱作为长期的伙伴。正是基于此，中国雅虎才推出了“终生邮箱”的概念。对网易而言，终生邮箱的说法极具威胁，一是雅虎本身在可靠稳定安全性方面就比网易只高不低；二是此次由于采用了@yahoo.cn 的全新域名，有大量个性化ID可以选择。由于网易旗下三大邮箱的注册用户号称已过2亿，那就意味着基本上不太可能有什么较好的ID留给用户了。如此情形下，非但大量新用户会选择雅虎邮箱，相当一部分网易邮箱的用户也极有可能转投雅虎。尤其是此次中国雅虎摆出了志在必得的架势，从技术产品到市场推广，都做了精心准备、花了大气力，更是整合了人气巨旺的C2C第一平台淘宝的资源，其卷入效应扩散之快，着实令网易心惊。某种意义上说，网易此次公告行为，也实属被逼无奈之举。丁磊绝不会坐视用户流失而不理的。把拒收邮件的帽子扣给雅虎，其根本用意还是阻吓那些有搬家想法的用户，同时也打击对手的形象。
无论如何，让丁磊很生气不是件容易的事，估计也只有马云能做得到了。可是，生气归生气，市场还得用户说了算。经此一战，邮箱市场两强相争的格局算是定了性，就算丁磊与网易再不高兴，未来的时间里，网易邮箱还是不得不时时面对来自雅虎的逼人竞争。
作者：太阳飞雪
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